O que é automação de processos e por que ela se tornou prioridade estratégica Automação de processos é o uso de tecnologias para executar tarefas, fluxos e decisões com mínima intervenção humana, aumentando velocidade, qualidade e previsibilidade. Na prática, combina camadas como integrações por API, orquestração de workflows, RPA para sistemas legados, modelos de Inteligência…